{"id":173,"date":"2022-07-11T10:03:46","date_gmt":"2022-07-11T10:03:46","guid":{"rendered":"https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/?page_id=173"},"modified":"2022-07-14T14:23:45","modified_gmt":"2022-07-14T14:23:45","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/index.php\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

<\/p>\n

\n

REGULAMIN AUTORYZOWANEGO SERWISU PRODUKT\u00d3W MARKI SC INVESTMENT<\/h3>\n

<\/p>\n

\u00a71 DEFINICJE<\/h4>\n

<\/p>\n

1.<\/b> Serwis \u2013 autoryzowany serwis produkt\u00f3w marki SC Investment, prowadzony przez SC Investment Luchci\u0144ski Sp\u00f3\u0142ka Jawna z siedzib\u0105 przy ul. 1 Maja 15, 74-100 Gryfino, NIP: 8581859738, REGON: 367606847, wykonuj\u0105cy us\u0142ugi naprawy i wymiany produkt\u00f3w marek UPPAbaby, Silver Cross oraz Hauck w ramach udzielonej przez Producenta gwarancji.<\/p>\n

2.<\/b> Klient \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieb\u0119d\u0105ca osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej przepisy szczeg\u00f3lne przyznaj\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, a tak\u017ce konsument, kt\u00f3ry w ramach Gwarancji Producenta dokonuje zlecenia naprawy Produkt\u00f3w marki UPPAbaby, Silver Cross oraz Hauck.<\/p>\n

3.<\/b> Producent \u2013 marki UPPAbaby, Silver Cross oraz Hauck, kt\u00f3re udzielaj\u0105 gwarancji na wyprodukowane przez siebie Produkty, na podstawie kt\u00f3rej Serwis \u015bwiadczy us\u0142ugi naprawy ww. Produkt\u00f3w.<\/p>\n

4.<\/b> Produkty – produkty kompletne oraz cz\u0119\u015bci serwisowe marek UPPAbaby, Silver Cross, Hauck, czyli cz\u0119\u015bci zamontowane w w\u00f3zkach, fotelikach i akcesoriach marek UPPAbaby, Silver Cross oraz Hauck, b\u0119d\u0105ce przedmiotem Napraw gwarancyjnych na podstawie Gwarancji udzielonej przez Producenta oraz na zasadach okre\u015blonych w niniejszym regulaminie.<\/p>\n

5. <\/b>Reklamacja \u2013 zg\u0142oszenie dokonane przez Klienta, kt\u00f3ry skorzysta\u0107 chce z przys\u0142uguj\u0105cej mu na podstawie Gwarancji Producenta ochrony gwarancyjnej.<\/p>\n

6.<\/b> Naprawa \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona przez Serwis na rzecz Klienta na podstawie gwarancji udzielonej przez Producenta, w spos\u00f3b i w zakresie okre\u015blonym w Karcie Gwarancyjnej, maj\u0105ca na celu doprowadzenie niesprawnego w stopniu znanym Klientowi Produktu do prawid\u0142owego funkcjonowania poprzez usuni\u0119cie usterki Produktu. Naprawa wykonywana jest w spos\u00f3b jednorazowy, zmierzaj\u0105cy do osi\u0105gni\u0119cia rezultatu w postaci eliminacji usterki, najcz\u0119\u015bciej poprzez wymian\u0119 i zainstalowanie element\u00f3w naprawczych b\u0105d\u017a inne czynno\u015bci naprawcze Serwisu.<\/p>\n

7. <\/b>Gwarancja \u2013 okres ochrony Klienta, w trakcie kt\u00f3rego Klient wykonywa\u0107 mo\u017ce uprawnienia wynikaj\u0105ce z udzielenia przez Producenta nale\u017c\u0105cemu do Klienta Produktowi gwarancji jako\u015bci.<\/p>\n

8.<\/b> Karta gwarancyjna \u2013 dokument uprawniaj\u0105cy Klienta do \u017c\u0105dania wykonania Naprawy Produktu w ramach udzielanej przez Producenta gwarancji jako\u015bci.<\/p>\n

9.<\/b> Formularz sk\u0142adania reklamacji \u2013 formularz elektroniczny na stronie https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/<\/a>, poprzez wype\u0142nienie kt\u00f3rego Klient sk\u0142ada reklamacj\u0119 w celu skorzystania z ochrony gwarancyjnej Producenta.<\/p>\n

10.<\/b> Potwierdzenie przyj\u0119cia zg\u0142oszenia reklamacji \u2013 potwierdzenie dokonywane przez Serwis na adres e-mail podany przez Klienta w Formularzu sk\u0142adania reklamacji, na podstawie kt\u00f3rego Serwis o\u015bwiadcza, \u017ce przyjmuje zg\u0142oszenie reklamowanego przez Klienta Produktu.<\/p>\n

11.<\/b> Regulamin \u2013 dokument stanowi\u0105cy kompleksowe okre\u015blenie zasad \u015bwiadczenia us\u0142ug naprawy produkt\u00f3w marek UPPAbaby, Silver Cross oraz Hauck.<\/p>\n

13. <\/b>Kodeks Cywilny \u2013 ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U.1964.16.94 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami).<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a7 2 POST\u0118POWANIE REKLAMACYJNE<\/h4>\n

<\/p>\n

1.<\/b> Poni\u017csze postanowienia obowi\u0105zuj\u0105 w stosunkach pomi\u0119dzy Klientem, a Serwisem w zakresie \u015bwiadczonych przez Serwis, w ramach Gwarancji Producenta, us\u0142ug serwisowych Produkt\u00f3w. Ka\u017cdy Klient oddaj\u0105cy Produkt do Serwisu jest zobowi\u0105zany do zapoznania si\u0119 z niniejszym Regulaminem. Dokonuj\u0105c zg\u0142oszenia serwisowego poprzez Formularz sk\u0142adania reklamacji, Klient akceptuje dobrowolnie postanowienia niniejszego Regulaminu. Wszelkie odst\u0119pstwa od Regulaminu lub dodatkowe warunki b\u0119d\u0105 mia\u0142y zastosowanie jedynie w przypadku uprzedniego uzgodnienia tych warunk\u00f3w na pi\u015bmie.<\/p>\n

2.<\/b> Klient dokonuje zg\u0142oszenia Reklamacji poprzez wype\u0142nienie Formularza sk\u0142adania reklamacji, dost\u0119pnego w formie elektronicznej pod adresem internetowym na stronie https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/<\/a>. Po wype\u0142nieniu Formularza sk\u0142adania reklamacji, na adres e-mail podany przez Klienta w procesie sk\u0142adania reklamacji, wysy\u0142any jest e-mail potwierdzaj\u0105cy z\u0142o\u017cenie zg\u0142oszenia reklamacji przez Formularz. Serwis zastrzega, \u017ce dokonanie zg\u0142oszenia Reklamacji poprzez wype\u0142nienie Formularza jest jedynym prawid\u0142owym sposobem jej zg\u0142oszenia. Reklamacje przyjmowane s\u0105 tylko i wy\u0142\u0105cznie wysy\u0142kowo. Wszelka korespondencja z Klientem odbywa\u0107 si\u0119 b\u0119dzie w drodze elektronicznej, na wskazany przez Klienta adres e-mail.<\/p>\n

3.<\/b> W procesie wype\u0142niania Formularza sk\u0142adania reklamacji, niezb\u0119dn\u0105 czynno\u015bci\u0105 jest udost\u0119pnienie przez Klienta jego danych osobowych wymaganych do prawid\u0142owego uzupe\u0142nienia Formularza. Udost\u0119pnienie swoich danych osobowych jest dobrowolne, niemniej podanie danych niezb\u0119dnych do zrealizowania Naprawy jest warunkiem skutecznego przyj\u0119cia zg\u0142oszenia serwisowego. Zlecaj\u0105c Napraw\u0119 Klient o\u015bwiadcza, \u017ce wyra\u017ca zgod\u0119 na przetwarzanie i przechowywanie podanych przez niego danych osobowych w zakresie niezb\u0119dnym do realizacji us\u0142ugi serwisowej, na warunkach wskazanych w Regulaminie Serwisu oraz zgodnie z polityk\u0105 Serwisu w zakresie przetwarzania danych osobowych, a tak\u017ce zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018.1000), dalej \u201eRODO\u201d. Administratorem podanych przez Klienta danych osobowych jest Serwis. Serwis przechowuje i przetwarza dane osobowe Klienta w celu dokonania Naprawy oraz w celu odes\u0142ania Produktu po Naprawie. Zleceniodawca ma prawo dost\u0119pu do swoich danych osobowych, a tak\u017ce przys\u0142uguj\u0105 mu wszystkie uprawnienia, jakie wynikaj\u0105 z RODO oraz polityki przetwarzania danych osobowych przez Serwis.<\/p>\n

4.<\/b> W celu skutecznego dokonania zg\u0142oszenia Reklamacji przez Formularz, w zale\u017cno\u015bci od kategorii Produktu i rodzaju Reklamacji, Klient zobowi\u0105zany jest za\u0142\u0105czy\u0107 do Formularza w formie zdj\u0119\u0107 lub skan\u00f3w nast\u0119puj\u0105ce za\u0142\u0105czniki: a. przy zg\u0142aszaniu reklamacji produktu lub wadliwego elementu danego produktu \u2013 dokument sprzeda\u017cy Klientowi ko\u0144cowemu (faktura lub paragon), numer seryjny produktu oraz dat\u0119 zakupu produktu. Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy przyj\u0119cia reklamowanego Produktu, kt\u00f3ry nie zosta\u0142 zakupiony na terenie Polski u jednego z autoryzowanych partner\u00f3w sprzeda\u017cowych dystrybutora. Lista autoryzowanych sklep\u00f3w partnerskich znajduje si\u0119 tutaj: <\/p>\n

UPPAbaby – https:\/\/uppababy.com\/pl\/retail-locator\/<\/a>
Silver Cross – https:\/\/silvercross.pl\/sklepy\/<\/a>
Hauck – https:\/\/www.hauck.de\/cms\/77\/retailers<\/a><\/p>\n

5. <\/b>Warunkiem przyst\u0105pienia do rozpatrzenia Reklamacji jest prawid\u0142owe wype\u0142nienie Formularza sk\u0142adania reklamacji oraz dostarczenie Produktu na adres Serwisu: SC Investment Luchci\u0144ski Sp\u00f3\u0142ka Jawna, ul. Hangarowa 15, 70-767 Szczecin. Produkt mo\u017ce zosta\u0107 dostarczony przez Klienta wy\u0142\u0105cznie przesy\u0142k\u0105 kuriersk\u0105 lub pocztow\u0105 na adres, o kt\u00f3rym mowa w \u00a7 2 pkt<\/p>\n

5.<\/b> Koszty przesy\u0142ki do Serwisu w przypadku serwisu gwarancyjnego pokrywa Serwis. W przypadku serwisu pogwarancyjnego, koszty przesy\u0142ki w obie strony doliczane s\u0105 do ca\u0142kowitej kwoty realizacji us\u0142ugi serwisowej i pokrywa je Klient. W przypadku przesy\u0142ek pocztowych lub kurierskich, za dzie\u0144 dostarczenia Produktu uwa\u017ca si\u0119 kolejny dzie\u0144 roboczy od dnia skutecznego dor\u0119czenia Produktu do Serwisu. Serwis nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek uszkodzenia Produktu, w tym r\u00f3wnie\u017c powsta\u0142e w trakcie transportu wskutek nieprawid\u0142owego opakowania Produktu b\u0105d\u017a zaniecha\u0144 wybranej przez Klienta firmy kurierskiej. W przypadku nieprawid\u0142owo zapakowanego Produktu lub przesy\u0142ki o niestandardowych wymiarach, Serwis zastrzega sobie prawo do obci\u0105\u017cenia Klienta kwot\u0105 wynikaj\u0105c\u0105 z r\u00f3\u017cnicy mi\u0119dzy standardow\u0105 cen\u0105 przesy\u0142ki, a cen\u0105 naliczon\u0105 przez firm\u0119 kuriersk\u0105. <\/p>\n

6.<\/b> Po dor\u0119czeniu Produktu na adres wskazany w \u00a7 2 pkt 5, a tak\u017ce po stwierdzeniu kompletno\u015bci z\u0142o\u017cenia Reklamacji przez Formularz, Serwis w ci\u0105gu 14 dni od dor\u0119czenia mu Produktu poinformuje Klienta w osobnej wiadomo\u015bci e-mail o przyj\u0119ciu b\u0105d\u017a odrzuceniu Reklamacji. W razie op\u00f3\u017anie\u0144 w procesie rozpatrzenia Reklamacji, wykraczaj\u0105cych poza termin okre\u015blony w zdaniu poprzedzaj\u0105cym, Serwis niezw\u0142ocznie poinformuje Klienta o czasie przewidywanego wyd\u0142u\u017cenia okresu rozpatrywania Reklamacji, a tak\u017ce o przyczynach op\u00f3\u017anienia. W ka\u017cdym przypadku Serwis do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144, aby \u0142\u0105czny okres rozpatrywania przez Serwis Reklamacji nie trwa\u0142 d\u0142u\u017cej ni\u017c 30 dni.<\/p>\n

7. <\/b>W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zg\u0142oszenia, Serwis przyst\u0119puje do Naprawy produktu. W przypadku odrzucenia Reklamacji, Serwis poinformuje o tym Klienta i w ci\u0105gu 7 dni od odmowy wykonania Naprawy, odsy\u0142a Produkt na adres Klienta podany przez niego we wcze\u015bniejszej korespondencji w ten sam spos\u00f3b, w kt\u00f3ry Produkt dostarczony zosta\u0142 do Serwisu, chyba \u017ce Klient wska\u017ce inaczej. Koszty przesy\u0142ki zwrotnej w przypadku odrzucenia Reklamacji pokrywa Klient, w przypadku uwzgl\u0119dnienia Reklamacji koszty przesy\u0142ki pokrywa Serwis.<\/p>\n

8.<\/b> Zwrot naprawionego Produktu odbywa si\u0119 t\u0105 sam\u0105 drog\u0105, kt\u00f3r\u0105 Produkt dostarczony zosta\u0142 do Serwisu, chyba \u017ce Klient zastrze\u017ce, \u017ce preferuje inny spos\u00f3b odbioru naprawionego Produktu.<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a7 3 NAPRAWY GWARANCYJNE<\/h4>\n

<\/p>\n

1.<\/b> W ramach napraw gwarancyjnych, Serwis realizuje Naprawy Produkt\u00f3w, o kt\u00f3rych mowa w \u00a71 pkt4 niniejszego Regulaminu. Naprawy gwarancyjne wykonywane s\u0105 nieodp\u0142atnie, w ramach wa\u017cnej Gwarancji udzielonej Klientowi przez Producenta Produkt\u00f3w.<\/p>\n

2.<\/b> Zakres Gwarancji, w tym wy\u0142\u0105czenia z ochrony gwarancyjnej, okre\u015bla ka\u017cdorazowo zawarte w Karcie Gwarancyjnej o\u015bwiadczenie gwarancyjne Producenta b\u0105d\u017a o\u015bwiadczenie gwarancyjne w\u0142a\u015bciwe dla danego rodzaju Produktu. Serwis \u015bwiadczy us\u0142ugi Naprawy w ramach zakresu Gwarancji udzielonej przez Producenta i zgodnie z jego wytycznymi. Serwis nie udziela w\u0142asnej gwarancji na naprawiane przez niego Produkty.<\/p>\n

3.<\/b> Czas trwania Gwarancji weryfikowany jest poprzez za\u0142\u0105czenie skanu b\u0105d\u017a zdj\u0119cia dowodu zakupu, na kt\u00f3rym widnieje data zakupu produktu. Ka\u017cdorazowo, w przypadku zg\u0142aszania reklamacji, Klient przed\u0142o\u017cy\u0107 powinien paragon fiskalny b\u0105d\u017a inny dokument rozliczeniowy w celu ustalenia dnia, od kt\u00f3rego rozpocz\u0105\u0142 bieg termin obowi\u0105zywania Gwarancji.<\/p>\n

4. <\/b>Czas trwania us\u0142ugi serwisowej warunkowany jest rodzajem oraz zakresem usterek, a tak\u017ce aktualn\u0105 dost\u0119pno\u015bci\u0105 cz\u0119\u015bci serwisowych. Do czasu trwania us\u0142ugi serwisowej nie wlicza si\u0119 okresu, w kt\u00f3rym Serwis nie mo\u017ce podj\u0105\u0107 si\u0119 realizacji us\u0142ugi serwisowej z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Klienta. W razie op\u00f3\u017anie\u0144 w realizacji Naprawy, wykraczaj\u0105cych poza szacowany czas jej trwania, Serwis niezw\u0142ocznie poinformuje Klienta o czasie przewidywanego wyd\u0142u\u017cenia okresu Naprawy, a tak\u017ce o przyczynach op\u00f3\u017anienia.<\/p>\n

5.<\/b> Serwis nie zwraca Klientowi wymienionych przez niego cz\u0119\u015bci Produktu.<\/p>\n

6. <\/b>Wszelkie istotne informacje na temat realizacji us\u0142ugi serwisowej przekazywane b\u0119d\u0105 do Klienta na podany przez Klienta przy sk\u0142adaniu Reklamacji adres e-mail. Klient zobowi\u0105zany jest poinformowa\u0107 Serwis o zmianie danych podawanych przy zg\u0142oszeniu us\u0142ugi serwisowej. Serwis nie odpowiada za podanie przez Klienta danych niekompletnych, nieczytelnych lub nieprawid\u0142owych.<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a7 4 POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/h4>\n

<\/p>\n

1.<\/b> W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu zastosowanie maj\u0105 przepisy Kodeksu Cywilnego.<\/p>\n

2. <\/b>Serwis uprawniony jest do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia: a. zmian organizacyjnych lub prawnych Serwisu; b. zmiany obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa; c. zmiany funkcjonalno\u015bci Serwisu, z zastrze\u017ceniem, \u017ce zmiany Regulaminu maj\u0105 na celu dostosowanie tre\u015bci Regulaminu do jego funkcjonalno\u015bci. 3. Regulamin wchodzi w \u017cycie 13.07.2022 r.<\/p>\n<\/div>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

REGULAMIN AUTORYZOWANEGO SERWISU PRODUKT\u00d3W MARKI SC INVESTMENT \u00a71 DEFINICJE 1. Serwis \u2013 autoryzowany serwis produkt\u00f3w marki SC Investment, prowadzony przez SC Investment Luchci\u0144ski Sp\u00f3\u0142ka Jawna z siedzib\u0105 przy ul. 1 Maja 15, 74-100 Gryfino, NIP: 8581859738, REGON: 367606847, wykonuj\u0105cy us\u0142ugi naprawy i wymiany produkt\u00f3w marek UPPAbaby, Silver Cross oraz Hauck […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-173","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=173"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":230,"href":"https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/173\/revisions\/230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serwis.scinvestment.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}